MoneyForward 一部データが消える

お金

SBIラップの申し込みを行ったが、MoneyForwardにうまく表示されないので、いろいろ試したが、うまくいかなかった。

FAQに書いている方法でも表示されなかった。 別アカウントを作成し、初期登録を試したら、うまく表示されることを確認した。

2重でSBI証券を登録して確かめようとしたら、同じIDでは登録できないとのメッセージのため、一度SBI証券を削除して、登録しなおしたら、過去のSBI証券のデータがすべて削除された。

2014年からMoneyForwadを有償で使っているのでデータは非常に重要で、サポートセンターに連絡したが、「データがない」「消えるとメッセージを出している」など対応しないとの回答を2回得た。

資産の時系列推移を月次ではバックアップを取っていたのが少しの救いである。

MoneyForwad For住信ネット銀行に少しバックアップがあるので、それを復元できないかを打診中。

サービスの利用をやめようかとも考えたがいったん踏みとどまる。 過去を振り返るなということか。

手動でデータを月次で入力してみたが気が遠くなる作業である。こんなことユーザーでやれというのか! 泣く

手入力してもひげみたいなのがピンピンピン ….. きっついわ。

1年分 月末だけ入力してみた。 きついわ。

全期間にするとかすかに線が見える。 意味があるのかなぁ

株式会社マネーフォワード代表取締役社長 CEO 辻 庸介さん 助けてください。

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